Software de gestão
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Perguntas

frequentes

Encontre aqui a resposta para as principais dúvidas.

O que são vidas gerenciadas?

Pessoas com contrato de trabalho ativo e que tenham as suas necessidades de realização de exames controladas pelo Madu, através do PCMSO.

O pacote de implementação é obrigatório?

Sim,  pois compreende a construção e preparação  da sua conta no ambiente  online de acesso ao cliente, e o treinamento  para a utilização do software.

Se eu registrar um resultado de exame para alguém, isso significa que é uma vida gerenciada?

O Madu somente considera vida gerenciada  aquela onde as necessidades dos exames são verificadas por meio do PCMSO. Esse é um bônus que Madu dá para você!

Por que cobrar por vidas gerenciadas?

Cobrança por vidas é uma modalidade usual do mercado. O Madu tem como diferencial a cobrança somente das vidas gerenciadas, pois é comum clinicas prestarem serviços somente de realização de exames, sem a coordenação do PCMSO.

O que é Software como Serviço?

É uma forma de distribuição e comercialização de software onde o fornecedor é responsável por manter a estrutura de TI necessária para suportar a aplicação, como servidores, segurança da informação e atualizações. O cliente precisa apenas manter uma conexão com a internet disponível para suas estações de trabalho.

Quais são as vantagens de ter um Software como Serviço?

Esta modalidade isenta a empresa de investir em estruturas de TI mais robustas porque não é necessário adquirir, instalar, atualizar ou manter hardwares e softwares adicionais para suportar o sistema.

O software fica acessível a qualquer computador com acesso à internet, sem precisar baixar e instalar softwares ou pagar mais por isso.

Há um período mínimo de contrato?

O contrato de licença de uso do software e prestação de serviços tem vigência por um período consecutivo de 12 (doze) meses contados da data de assinatura, sendo automaticamente renovado por igual período e, assim sucessivamente, caso nenhuma das partes manifeste desejo contrário.

Quais formas de pagamento são aceitas?

Você poderá realizar o pagamento por boleto ou deposito bancário.

Como funciona a troca de planos?

No Madu vou adquire o plano por faixas de vidas. Desta forma, quando você atingir este número, o software irá alertá-lo para a alteração de faixa.

A mudança é muito simples, com inserção de um adendo no contrato.

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